Hola Gregorio, muchas gracias por tu comentario! The Ride utiliza la plataforma de aplicaciones y sistemas USCREEN para poder llegar a todos nuestros usuarios. Es por ello por lo que estamos limitados a las actualizaciones que haga USCREEN y que siempre afecta a todos sus clientes. The Ride esta trabajando en el desarrollo de una aplicación propia que contará con muchas más opciones y totalmente enfocadas a la mejor experiencia de nuestros usuarios. Todos los "Feedbacks" son siempre bienvenidos por lo que nos gustaría saber qué tipo de fallos has encontrado . Saludos

Hi James Thanks for your message and feedback. We have checked about this Melissa Power workout and we confirmed that there was an error. Our technical department has fixed it and the correct version is now available. We hope you will enjoy it as well as all our riders and Melissa Power's fans.

Hi Robert Each workout from Sergio Velasco you can find in both English and Spanish. Sergio will be back from holiday very soon so his next training sessions will be available as soon as they are recorded and edited.

Hola Darinka, gracias por tu feedback! Como no siempre estamos seguros de la bicicleta que usan nuestros usuarios, en nuestros videos no hemos especificado los diferentes niveles de resistencia que marca una Keiser M3i (1-24). Los colores que se muestran en pantalla diferencian cada uno los niveles de intensidad y cómo debe sentirse ésta. Gris, muy fácil. Azul, fácil. Verde, moderado. Naranja, difícil y Rojo, muy difícil. Esto depende que sistema o método que usas para el control de tu intensidad ya sea Potencia, Frecuencia Cardiaca o RPE (Percepción del Esfuerzo). Si pedaleas en una Keiser M3i, podemos darte algunas sugerencias de niveles se resistencia, en combinación con tus preferencias, condición física y RPE. Nivel 5-10 calentamiento, 8-12 terreno plano, 10-14 falso plano, 12-16 escalada fácil, 14-18 escalada dura, 16-20+ escalada muy dura muy dura. Siempre ten en cuenta que estos datos son solo un punto de partida y varía mucho de tu condición física. Lo mejor es utilizar la Potencia o la Frecuencia Cardiaca o bien la combinación de las dos. Espero que esta información te sirva de ayuda.

Hi Robert, thank you for your feedback. We are working developing a new The Ride app version with full connectivity options. Until then, please follow the instructions on how to use MSeries app together with The Ride app that you can find in the "Tutorial Videos" Category https://theride.keiser.com/categories/category-5u2d29DrP40

Hi Dorian, thank you for your feedback. We have been working on adding subtitles to our videos for some time now. We are now in the last testing period and if the feedback is good, we will start after the summer.

Thanks for your feedback Julianne. Our technical team is reviewing Amada's workout. If they find any error with our screen's cue system support, they will fix it as soon as possible. They would do the same if there were other rhythm classes with similar feedback.

Hi Dorian, your feedback are always welcome. We are working hard to provide subtitles to all Spanish and English classes. It will take time, sorry.

Thanks for your feedback, Dorian! You did well, finding the subtitles. Dani's class was as 1st test for us providing this new option.

Thanks for your feedback, Kathleen. We will check the video and we will fix it.